• Pracownicy pierwszego kontaktu nie zostali przeszkoleni z zasad obsługi klienta
  ze szczególnymi potrzebami – klienta z niepełnosprawnością.
• W bibliotece nie ma pętli indukcyjnej, informacji głosowych, oznaczeń brajla
  oraz oznaczeń kontrastowych lub w powiększonym druku dla osób niewidomych
  i słabowidzących.
• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• Nie ma możliwości skorzystania na miejscu z tłumacza języka migowego ani z tłumaczenia online.

Wprowadzone rozwiązania w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnym

• Odtwarzacz książki mówionej „ CZYTAK”

W Wypożyczalni Ogólnej Miejskiej  Biblioteki Publicznej czytelnicy z wadą wzroku mają możliwość wypożyczenia urządzenia, które służy do odtwarzania książki mówionej. Aktualnie biblioteka dysponuje dodatkowo bezpłatnym pakietem z blisko 2.000 cyfrowych książek.

• Książki drukowane dużymi literami.

W Wypożyczalni Ogólnej Miejskiej  Biblioteki Publicznej czytelnicy mają dostęp do książek drukowanych dużymi literami, których liczba aktualnie wynosi około 97 woluminów.

• Ebooki

Darmowy dostęp do platformy LEGIMI z możliwością czytania ebooków - dowolne powiększanie czcionki, możliwość włączenia trybu dużego kontrastu

• Audiobooki

W swoich zbiorach posiadamy książki mówione (dźwiękowe) w formacie MP3, czytane przez lektora. Są one na bieżąco uzupełniane według potrzeb czytelnika naszego środowiska. Dostępne są dla czytelników korzystających z budynku głównego (1018 płyt) i Fili nr 3 (76 płyt).

• Książka na telefon

Wszystkie agendy MBP Żary prowadzą wypożyczanie w formie książki zamawianej telefonicznie i dowożonej do domu czytelnika. Jest to forma udostępniania zbiorów skierowana do czytelników starszych, chorych i niepełnosprawnych ruchowo mających trudności z osobistym dotarciem do bibliotek